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掃描問題無法透過 EPSON Scan 啟動、設定或掃描
是否順利完成連線測試?
若測試失敗,請確認網路狀態是否正常。
是否正確設定電腦的 IP 位址?
關於 IP 位址等網路設定的詳細說明,請參考 安裝問題。
通訊是否中斷?
若開啟 [EPSON Scan] 時通訊中斷,請先關閉 [EPSON Scan],稍帶片刻後再次開啟。若無法重新開啟 [EPSON Scan],請先關閉印表機電源,然後重新開啟電源,接著再次嘗試開啟 [EPSON Scan]。 請檢查 [EPSON Scan 設定] 中的 [逾時設定]。詳細說明,請參考 EPSON Scan 輔助說明。
是否開啟 [Windows XP] 或以上版本、或其他市售安全防護軟體的防火牆功能?
若您開啟防火牆功能,將無法在 [EPSON Scan 設定] 下執行搜尋。此時,請點選[EPSON Scan 設定]-[新增]-[輸入位址],然後直接輸入 IP 位址。
是否以高解析度進行大範圍掃描?
若以高解析度進行大範圍掃描,可能會造成通訊錯誤。若無法掃描,請降低解析度。
您的電腦是否使用多個網路界面?
掃描器可能無法和使用多個網路界面的電腦進行通訊。若要和掃描器進行通訊,請點選 [EPSON Scan 設定] - [新增] - [輸入位址],然後直接輸入 IP 位址。 無法使用 [掃描至電腦 (WSD)]
WSD 相容電腦是否連上網路?
[掃描至電腦 (WSD)] 功能僅適用於 Windows 7/Vista 英文版電腦。請確定執行 Windows 7/Vista 英文版的電腦已連接至相同網路上的掃描器。 | ![]() |
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