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聯絡 EPSON 技術支援聯絡 EPSON 之前若您的 EPSON 產品運作不正常而且無法透過產品文件中的疑難排解來解決問題時,請聯
絡客戶服務中心以取得協助。若下列 Epson 技術支援未列出您所在區域,請洽詢您購買產品的經銷商。
若您提供下列資訊給 EPSON 支援服務人員,他們將可更快地為您服務:
產品序號
(序號標籤通常位於產品的背後。) 產品型號
產品軟體版本
(按下產品軟體中的 [關於]、[版本資訊] 或類似的按鍵。) 電腦的品牌及型號
電腦作業系統的名稱及版本
您通常用來搭配這項產品的軟體應用程式的名稱及版本
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歐洲使用者的輔助說明請檢查您的汎歐保固文件,查看如何聯絡 EPSON 客戶支援服務的資訊。
臺灣使用者的輔助說明提供資訊、支援與服務的 Epson 網站:
全球資訊網 (http://www.epson.com.tw)您可在 Epson 網站上獲得關於產品規格的資訊、驅動程式下載以及詢問產品的問題。
Epson 諮詢服務 (電話: +0280242008)我們的諮詢服務團隊會透過電話協助您解決下列問題:
銷售點查詢及產品資訊
產品使用上的問題
關於維修服務與保固的詢問
維修服務中心:
澳洲使用者的輔助說明澳洲 Epson 公司以提供您高品質的客戶服務為宗旨,除了您的產品說明文件外,我們還提供您下列取得資訊的方式:
您的經銷商切記您的經銷商能協助您發現並解決問題。經銷商應該是您最先尋求問題建議的對象,其可快速而輕易地解決問題,並給您下一步的建議。
網址 http://www.epson.com.au歡迎進入 Epson 澳洲全球資訊網,這裡有值得您造訪的精彩內容!該網站提供驅動程式下載區、Epson 聯絡窗口、新產品資訊及技術支援 (電子郵件)。
Epson 諮詢服務Epson 諮詢服務是確保我們的客戶能獲得必要資訊的最後一道關卡,諮詢服務的接線人員會協助您安裝、設定及操作您的 Epson 產品。我們的售前諮詢服務人員會提供新的 Epson 產品的印刷品資料,並告知客戶距離最近的經銷商或服務中心地點,各種問題都可在諮詢服務獲得解答。
Epson 諮詢服務:
我們建議您在撥打電話前先準備好所有相關資訊,您準備的資訊越充足,我們就能越快協助您解決問題。這裡所指的資訊包括您的 Epson 產品說明文件、電腦類型、作業系統、應用程式,以及任何您覺得有必要的資訊。
新加坡使用者的輔助說明能提供您資訊來源、協助與服務的新加坡 Epson 網站:
全球資訊網 (http://www.epson.com.sg)產品規格資訊、驅動程式下載、常見問答集 (FAQ)、銷售點查詢,以及透過電子郵件的技術支援。
Epson 諮詢服務 (電話: (65) 6586 3111)我們的諮詢服務團隊會透過電話協助您解決下列問題:
銷售點查詢及產品資訊
產品使用上的問題
關於維修服務與保固的詢問
泰國使用者的輔助說明提供資訊、支援與服務的 Epson 網站:
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Epson 熱線 (電話: (66)2685-9899)我們的熱線團隊會透過電話協助您解決下列問題:
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